Region Šumadije i Zapadne Srbije poslednji je u zemlji po upotrebi veštačke inteligencije u firmama. Prema istraživanju Republičkog zavoda za statistiku objavljenom ove nedelje, AI koristi samo 12,5 odsto preduzeća u regionu – skoro dvostruko manje nego u Beogradu. Još gore stoji klaud: plaća ga tek trećina firmi. Svaka peta firma i dalje nema ni sopstveni sajt.
RZS je anketirao 1.575 preduzeća sa deset i više zaposlenih. Na nivou Srbije slika deluje pristojno: internet ima svaka firma, sajt 85,8 odsto, a AI 17,2 odsto. Problem nastaje kada se podaci podele po regionima.
Beograd jedno, ostatak Srbije drugo
| Region | Firme sa sajtom | Koriste AI | Plaćaju klaud |
|---|---|---|---|
| Beogradski region | 90,5% | 20,4% | 59,8% |
| Vojvodina | 85,1% | 15,8% | 47,8% |
| Južna i Istočna Srbija | 78,3% | 16,7% | 47,5% |
| Šumadija i Zapadna Srbija | 80,8% | 12,5% | 32,7% |
| Srbija ukupno | 85,8% | 17,2% | 49,8% |
Izvor: RZS, Upotreba IKT u preduzećima 2026.
Zanimljivo je da je Južna i Istočna Srbija, koja tradicionalno zaostaje, ovog puta ispred Šumadije i Zapadne Srbije i po AI i po klaudu. Razlika u klaud servisima je najdrastičnija: firma u Beogradu ima skoro dvostruko veće šanse da radi u oblaku nego firma u Kraljevu, Čačku ili Kruševcu.
Paradoks Vrnjačke Banje
U istom regionu nalazi se i najposećenija banja u zemlji. Vrnjačka Banja je prošle godine imala više od 627.000 noćenja, a rast je vukao pre svega priliv stranaca – njihova noćenja porasla su za skoro petinu. RZS je i za jul i avgust 2026. potvrdio da je Vrnjačka Banja prva među banjama.
Strani gost ne pita recepciju telefonom. On traži na Google mapama, čita recenzije na engleskom, turskom ili ruskom i rezerviše preko sajta. Kada se ceo put planira na ekranu telefona, firma koja nema sajt ili ga nije ažurirala od 2019. jednostavno je nevidljiva.
Podaci RZS pokazuju i koliko je online prodaja još uvek sporedna. Preko interneta je prošle godine prodavalo 28,8 odsto firmi, a kod dve trećine njih to je bilo manje od četvrtine prometa. U trgovini AI koristi samo 6,2 odsto firmi, u saobraćaju 3,4 odsto.
Šta lokalne firme gube – i gde da krenu
Zaostatak se ne meri samo procentima. Firma bez klauda i dalje šalje Excel tabele mejlom. Hotel bez sajta plaća proviziju platformi na svaku noć. Restoran bez ažuriranog Google profila gubi goste koji ga ne nađu na mapi u 21 čas, kada traže gde da večeraju.
Veštačka inteligencija tu nije luksuz, već alat za male: odgovori na upite gostiju na više jezika, opisi soba, objave za mreže, analiza recenzija. Velike firme to već rade – AI koristi 36,6 odsto velikih i samo 15,1 odsto malih preduzeća.
Prvi koraci ne moraju da budu skupi: sređen Google profil firme, brz sajt prilagođen telefonu, osnovni alati u oblaku i jasno merenje odakle dolaze upiti. Firme koje nežele da troše vreme na eksperimente mogu da angažuju lokalnog partnera – digitalna agencija Vrnjačka Banja kao Neparno 10, koja radi SEO, oglase i sajtove za firme u centralnoj Srbiji, može da proceni gde je najveći gubitak i od čega vredi početi.
Sledeće istraživanje RZS o upotrebi tehnologija biće objavljeno za godinu dana. Pitanje je da li će Šumadija i Zapadna Srbija tada i dalje biti na dnu tabele.
